Comprar un Cheque Regalo por Internet
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Introducir en el formulario el importe deseado entre 10 y 500 euros.
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Añadir al Carro de la Compra
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Continuar y finalizar con la compra. ¿Cómo funciona? Infórmese aquí.
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Por favor, tenga en cuenta: Al efectuar el pago con tarjeta de crédito, el portador de la tarjeta
anteriormente tiene que haber hecho por lo menos un pedido en ALTERNATE. En caso contrario ALTERNATE se
reserva el derecho de cancelar el pedido.
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El envío del Cheque Regalo se efectuará por correo. Por supuesto, puede enviar el vale a una dirección
alternativa. En ese caso índiquelo al procesar su pedido.
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El Cheque Regalo contiene el importe de compra al igual que un código exclusivo generado para el mismo,
que sólo es válido para una vez.
Canjear el Cheque Regalo por Internet
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Durante el proceso del pedido se puede canjear el cheque.
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Simplemente introduzca el código del cheque en el formulario correspondiente.
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El importe total del cheque se liquida con el importe de facturación (gastos de envío incluidos).
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Puede canjear varios cheques en un pedido.
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Se puede liquidar sólo el valor completo de un cheque.
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No es posible facturar varios importes parciales con pedidos distintos.
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El importe del vale no debe sobrepasar el importe de facturación, ya que no devolvemos la diferencia.
De este modo funciona el pago con tarjeta de crédito:
El proceso de compra
1er paso - Elección de productos:
¿ Ha elegido ya sus productos ? Si es así, pinche en "Ir a
caja". En caso de que Ud. no esté en su cuenta personal de ALTERNATE, a continuación tendrá la opción de
elegir
si quiere seguir la compra desde su cuenta personal.
2° paso - Introducción de sus datos personales:
Introduzca ahora los datos para la facturación o
revise sus datos si Ud. ya está registrado como cliente. A continuación pinche nuevamente en "Ir a caja".
3er paso - Formas de envío y pago:
Elija el tipo de envío y la modalidad de pago, seguidamente
pinche en "Continuar" para acceder a la siguiente página.
4° paso - Crear la cuenta personal:
Para clientes aún no registrados: Aquí debe registrarse como
cliente en ALTERNATE para poder ver los precios. Seguidamente pinche en "Continuar".
5° paso - Revisión del carro de la compra:
Para terminar, revise por última vez los artículos y
las formas de pago y envío seleccionados. Si está todo correcto sólo tendrá que aceptar nuestras Condiciones
Generales de Venta y por último pinchar en "Pedir ahora".
6° paso - Finalizar pedido e iniciar el proceso de pago
Tenga en cuenta que a partir de este
momento no podrá realizar ningún tipo de modificación en el carro de la compra hasta que haya finalizado la
transmisión de datos al banco.
Tenga en cuenta también nuestra información referente a la protección de datos
Las preguntas más frecuentes
¿Qué significa el código CVC?
son las siglas de Card Validation Code. CVC es un código asignado
de forma exclusiva a su número de tarjeta de crédito. Este código de tres cifras se encuentra en el dorso de
su tarjeta de crédito.
Sobre la franja en la que colocó su firma, figura el número completo (o bien las últimas cuatro cifras) de
la tarjeta de crédito.
A la derecha de este número usted encontrará el CVC de tres cifras. Durante el proceso de pago se le
solicita introducir este código, el cual permite identificar su tarjeta de crédito.
¿Cuándo se descuenta el dinero de su tarjeta de crédito?
El cargo se realiza en la cuenta de su
tarjeta de crédito en el momento en que se ha realizado la transacción con éxito.
¿Qué datos recibimos nosotros al realizar Ud. el pedido?
Sólo el banco tiene acceso a los datos
de su tarjeta de crédito. Durante la transacción el banco comprueba el número de la tarjeta, el código CVC y
su dirección. El banco nos comunica a través de una transmisión de datos si se puede realizar
el pedido. En caso afirmativo recibimos únicamente los siguientes datos:
Estos datos recibirán el tratamiento confidencial según nuestras normas de protección de datos.
¿Hasta qué punto es posible modificar posteriormente su pedido?
No podemos modificar los cargos en
su tarjeta de crédito. Por esta razón, sólo podrá realizar modificaciones posteriores en su pedido
por el importe ya transferido. En caso de que desea realizar un cambio por una cantidad inferior a dicho
importe, le reembolsamos
la diferencia a su favor en su tarjeta de crédito.
¿Cómo se puede modificar un pedido?
Póngase en contacto por teléfono o e-mail con nuestro
departamento comercial para hacernos llegar las modificaciones que desea realizar en su pedido.
Tfno.: 34 91 187 662 7
E-mail: [email protected]
En cualquier caso, es imprescindible que nos indique su número de cliente o su ID de red para poder
identificar su pedido.
Tenga en cuenta que no se podrá modificar su pedido en el momento en que nuestro departamento de logística
haya embalado la mercancía.
Nota importante: la forma de pago por tarjeta de crédito no se puede seleccionar con todos los
productos. La mercancía tiene que estar disponible en las 48 horas siguientes y el importe de factura no
debe
ser superior a 2.500-€ (IVA y portes incl.) para poder pagar el pedido con tarjeta de crédito. Nuestro
sistema de tienda ha sido programado para comprobar periódicamente las alternativas válidas
en cada momento. En caso de que aparezcan opciones en su pantalla que no son válidas para su pedido, estarán
desactivadas y aparecerán en color gris.
